ELEMENTOS TECNOLOGICOS

ELEMENTOS	CARACTERISTICAS	CAMBIO	FUNCIÓN DE LA SECRETARIA
Máquina de Escribir	No quedan registros, si se equivocan en una letra se tenía que volver a escribir todo.	Pc	Ø  Permite almacenar archivo. Ø  Permite hacer el trabajo más fácil. Ø  Permite hacer más de un archivo a la vez.
Teléfono	No quedan los registros de las llamadas, no se puede ver el nombre de quien llama, se debe quedar en un lugar fijo, no tiene altavoz.	Teléfono Moderno e Inalambrico	Ø  Permite ver quien llama. Ø  Permite movilizarse a cualquier lugar de la empresa. Ø  Tiene altavoz.
Impresora	Eran muy lentas, la imagen no era nítida, era en blanco y negro.	Fotocopiadora	Ø  Imprime una imagen clara. Ø  Tiene para fotocopiar imágenes o documentos. Ø  Rápida. Ø  Imprime a color.
Disco duro	Tenía menos capacidad de memoria, solo se podía utilizar en los computadores antiguos.	Pendrive	Ø  Tiene una gran capacidad de memoria. Ø  Es más práctico. Ø  Se puede utilizar en computadores, radios etc. Ø  Se puede utilizar en celular con un adaptador.
Portátil	Era lento, la pantalla era más pequeña, no se podría trasladar con facilidad, menor capacidad de memoria.	Notebook	Ø  Se puede trasladar fácilmente. Ø  Rápido. Ø  Tiene las pantallas grandes. Ø  Tiene más capacidad de memoria.
Memoria 1GB	Menor capacidad de memoria, difícil de traslado ya que es grande.	Memoria 64 GB	Ø  Gran capacidad de memoria. Ø  Su tamaño es de fácil traslado. Ø  Puede utilizarse en computadores, celulares, etc.
Mouse antiguo	Eran grandes, lentos, tenían cables.	Mouse moderno	Ø  Son inalámbricos. Ø  Más fácil de utilizar. Ø  Son más rápidos.
Teclado antiguo	Sus teclas eran más duras, utilizaban cable.	Teclado moderno	Ø  Inalámbricos. Ø  Sus teclas son más suaves y blandas. Ø  Más rápidos.
Teléfono Celular Antiguo	Era grande, no se podía llevar en bolsos o en bolsillo por su tamaño.	Teléfono Celular Moderno	Ø  Su tamaño es más práctico. Ø  Es touch. Ø  Gran capacidad de memoria. Ø  Se pueden descargar aplicaciones de oficina.
Ventilador antiguo	Solo se podía utilizar en el verano, solo enfría un lugar fijo, era pesado.	Aire acondicionado	Ø  Se puede utilizar en verano e invierno, ya que su aire puede ser caliente, tibio o frio. Ø  Se maneja con un control. Ø  Se puede programar a la hora de inicio y termino.
AGENDA	Antes se escribía a mano en la agenda electrónica y con pluma.	AGENDA ELECTRÓNICA	Ø  Ahora se escribe con un lápiz que es para pantallas táctiles. Ø  La pantalla es touch. Ø  Es de fácil uso y es más rápida. Ø  Tiene una gran capacidad de memoria.
SILLA	Antes era más incomoda la silla ya que era de madera, a la mayoría de las personas les dolía la espalda ya que era dura.	SILLA MODERNA	Ø  Más cómoda. Ø  Es acolchada. Ø  De gran espacio, tiene ruedas para movilizarse.
PANTALLA	La pantalla tenía poca visibilidad en la letra, ocupaba mucho espacio, no era a color, se tenía que utilizar con teclado, se debía enchufar.	PANTALLA TOCUH	Ø  Fácil uso. Ø  Es portátil. Ø  Tiene una mejor visibilidad en la letra y color. Ø  Ocupa menos espacio, no necesita teclado ya que todo lo tiene en su pantalla.
CPU ANTIGUA	Ocupaba un gran espacio en el escritorio, no usaba cd ni usb.	CPU MODERNA	EN DONDE ESTA ÑA FLECHA PODEMOS VER LA CPU MODERNA. Ø  Ocupa menos espacio ya que es pequeña. Ø  De fácil uso. Ø  Tiene para USB ya que se está dejando atrás los CD.

Cambios en el Perfil de la Secretaria

7 Diferencias del Perfil de la Secretaria

Antigüedad	Actualidad
Saber archivar.	Saber redactar cartas y/o documentos.
Envió de cartas.	Envió de correos a gran cantidad.
Saber lo básico.	Manejarse en contabilidad, compra y venta, entre otras.
Sólo se pedía escribir rápido	Ahora se pide saber dos idiomas.
Sólo se dedicaba a su trabajo.	Va a reuniones con el jefe, hace más que su trabajo.
Manejo de la máquina de escribir	Uso del computador
Uso del Fax	Uso de correos, impresoras, computadores e internet.

COMPETENCIAS

 Objetivos: 

·         Desarrollar, de una forma amena y práctica, los conocimientos y pautas de actuación necesarias para lograr el éxito en el desarrollo de sus funciones profesionales.

·         - Gestionar con éxito la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc.

·         - Incrementar sus competencias profesionales y mejorar su eficacia y rendimiento.

·         Ámbito de trabajo y posición en la empresa. ·         Competencias profesionales y cualidades personales. ·         El equipo jefe-secretaria. Fijar objetivos comunes. Estilo de trabajo y Actitudes inteligentes. ·         Trabajar para más de un directivo. Trabajar en equipo. ·         Relaciones con compañeros. ·         La comunicación eficaz por teléfono. Reglas de oro para potenciar la recepción de sus llamadas. ·         La comunicación escrita. ·         La comunicación interpersonal. ·         Técnicas para hablar en público y vencer el miedo. ·         Aprender a gestionar el tiempo. ·         Negociación por principios. Etapas de la negociación. ·         Proyectar una imagen de excelencia profesional. ·         Organización de eventos en la empresa. ·         Diseño de un manual de procedimientos internos. ·         Cuenta bancaria emocional: Depósitos, extracciones y transferencias.